Inteligencia de negocios
Proyectamos y analizamos el riesgo de crédito
La información es la clave
Gracias al área de inteligencia de negocios de nuestra compañía, acompañamos las decisiones de cobertura y mitigación de riesgo de crédito, con análisis técnicos e indicadores y simuladores de riesgo para disminuir la exposición de las carteras en diferentes perfiles de clientes, alturas de mora y líneas de crédito; alineándonos a las tendencias digitales del sector financiero, retail y el auge de las Fintech en Colombia.
El diseño de los informes de inteligencia de negocios tienen dos objetivos fundamentales: profundizar en el conocimiento de los principales clientes y proporcionar herramientas de decisión tanto para nosotros como para nuestros clientes.
Como complemento a estos análisis, diseñamos informes que resumen el consolidado de la evolución, el comportamiento y la ejecución del convenio de garantías, de los sectores y las líneas de crédito para comparar variables y características entre los segmentos de nuestros clientes.
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El diseño de los informes de inteligencia de negocios tienen dos objetivos fundamentales: profundizar en el conocimiento de los principales clientes y proporcionar herramientas de decisión tanto para nosotros como para nuestros clientes.
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Comuníquese con nosotros
Queremos atender sus requerimientos de forma oportuna y eficiente, por eso ponemos a su disposición diferentes opciones de contacto que nos permitirán entender mejor su necesidad de información. Seleccione la más indicada:
Petición
Es el derecho a solicitar información de interés sobre FGA Fondo de Garantías y los servicios que prestamos, y a obtener una respuesta oportuna. Para continuar seleccione el tipo de petición y complete el formulario.
Queja
Es una inconformidad presentada por el usuario frente a una conducta de FGA Fondo de Garantías que considera inapropiada. Para continuar seleccione el tipo de queja y complete el formulario.
Reclamo
Es una contrariedad presentada para solicitar una revisión relacionada con temas económicos. Para continuar seleccione el tipo de reclamo y complete el formulario.
Sugerencia
Es una propuesta hecha por el usuario para mejorar la prestación de nuestros servicios. Para continuar complete el formulario.
Recurso
Es un requerimiento que solicita revisar la respuesta a una petición, queja o reclamo. Se debe citar el número del reclamo. Para continuar complete el formulario.
Solicitud General
Es un requerimiento que no tiene implicaciones jurídicas ni corresponde a alguna otra categoría. Para continuar seleccione el tipo de solicitud y complete el formulario.
IMPORTANTE: FGA FONDO DE GARANTIAS S.A solicita su autorización para dar tratamiento a los datos personales de identificación/contacto que suministra a través de la presente plataforma. Estos datos serán utilizados con la finalidad de mantener una comunicación efectiva orientada a solicitar más información sobre la petición presentada, ayuda requerida por el cliente, y verificar posteriormente la percepción de éstos frente a las soluciones propuestas, las medidas de mejoramiento adoptadas y las novedades de nuestros servicios. Nuestra Política de Tratamiento de Información Personal puede ser consultada aquí. Los derechos que como titular de datos personales le asisten podrá ejercerlos a través del correo electrónico info@fga.com.co
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