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Inteligencia de negocios

Proyectamos y analizamos el riesgo de crédito

La información es la clave

Gracias al área de inteligencia de negocios de nuestra compañía, acompañamos las decisiones de cobertura y mitigación de riesgo de crédito, con análisis técnicos e indicadores y simuladores de riesgo para disminuir la exposición de las carteras en diferentes perfiles de clientes, alturas de mora y líneas de crédito; alineándonos a las tendencias digitales del sector financiero, retail y el auge de las Fintech en Colombia.

El diseño de los informes de inteligencia de negocios tienen dos objetivos fundamentales: profundizar en el conocimiento de los principales clientes y proporcionar herramientas de decisión tanto para nosotros como para nuestros clientes.

Como complemento a estos análisis, diseñamos informes que resumen el consolidado de la evolución, el comportamiento y la ejecución del convenio de garantías, de los sectores y las líneas de crédito para comparar variables y características entre los segmentos de nuestros clientes.

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Queremos atender sus requerimientos de forma oportuna y eficiente, por eso ponemos a su disposición diferentes opciones de contacto que nos permitirán entender mejor su necesidad de información. Seleccione la más indicada:

Petición

Es el derecho a solicitar información de interés sobre FGA Fondo de Garantías y los servicios que prestamos, y a obtener una respuesta oportuna. Para continuar seleccione el tipo de petición y complete el formulario.

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Queja

Es una inconformidad presentada por el usuario frente a una conducta de FGA Fondo de Garantías que considera inapropiada. Para continuar seleccione el tipo de queja y complete el formulario.

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Reclamo

Es una contrariedad presentada para solicitar una revisión relacionada con temas económicos. Para continuar seleccione el tipo de reclamo y complete el formulario.

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Sugerencia

Es una propuesta hecha por el usuario para mejorar la prestación de nuestros servicios. Para continuar complete el formulario.

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Recurso

Es un requerimiento que solicita revisar la respuesta a una petición, queja o reclamo. Se debe citar el número del reclamo. Para continuar complete el formulario.

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Solicitud General

Es un requerimiento que no tiene implicaciones jurídicas ni corresponde a alguna otra categoría. Para continuar seleccione el tipo de solicitud y complete el formulario.

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