Línea de atención gratuita: 01 8000 423 882

¡Más beneficios para ti!

Paga tus obligaciones pendientes con nosotros
por la
APP FGA y recibe un 50% de descuento
en los intereses de mora de tu deuda.

Descárguela aquí

Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

¡Más beneficios para ti!

Paga tus obligaciones pendientes
con nosotros por la
APP FGA y recibe
un
50% de descuento en
los intereses de mora de tu deuda.

Descárguela aquí

Disponible en Google Play

Una app pensada para ti

Pagando a través de la aplicación de FGA Fondo de Garantías, podrás:

  • – Consultar tus obligaciones pendientes con nosotros
  • Gestionar los acuerdos de pago, eso es: tú defines el plazo, los montos y las fechas para ponerte al día
  • – Pagar ágilmente y con total comodidad desde tu celular

Activar la APP es muy fácil

Para hacerlo solo debes seguir estos pasos:

  1. Descarga la App en Google Play o App Store
  2. Ingresa tu número de identificación
  3. Verifica tus datos siguiendo las instrucciones
  4. Comienza a gestionar tu deuda realizando tu acuerdo de pago

Una app pensada para ti

Pagando a través de la aplicación de FGA Fondo de Garantías, podrás:

  • – Consultar tus obligaciones pendientes con nosotros
  • Gestionar los acuerdos de pago, eso es: tú defines el plazo, los montos y las fechas para ponerte al día
  • Pagar ágilmente y con total comodidad desde tu celular

Activar la APP es muy fácil

Para hacerlo solo debes seguir estos pasos:

  1. Descarga la App en Google Play o App Store
  2. Ingresa tu número de identificación
  3. Verifica tus datos siguiendo las instrucciones
  4. Comienza a gestionar tu deuda realizando tu acuerdo de pago

Descargue su app FGA aquí

Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Descargue su app FGA aquí 

Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Comuníquese con nosotros

Queremos atender sus requerimientos de forma oportuna y eficiente, por eso ponemos a su disposición diferentes opciones de contacto que nos permitirán entender mejor su necesidad de información. Seleccione la más indicada:

Petición

Es el derecho a solicitar información de interés sobre FGA Fondo de Garantías y los servicios que prestamos, y a obtener una respuesta oportuna. Para continuar seleccione el tipo de petición y complete el formulario.

New Field

Queja

Es una inconformidad presentada por el usuario frente a una conducta de FGA Fondo de Garantías que considera inapropiada. Para continuar seleccione el tipo de queja y complete el formulario.

New Field

Reclamo

Es una contrariedad presentada para solicitar una revisión relacionada con temas económicos. Para continuar seleccione el tipo de reclamo y complete el formulario.

New Field

Sugerencia

Es una propuesta hecha por el usuario para mejorar la prestación de nuestros servicios. Para continuar complete el formulario.

New Field

Recurso

Es un requerimiento que solicita revisar la respuesta a una petición, queja o reclamo. Se debe citar el número del reclamo. Para continuar complete el formulario.

New Field

Solicitud General

Es un requerimiento que no tiene implicaciones jurídicas ni corresponde a alguna otra categoría. Para continuar seleccione el tipo de solicitud y complete el formulario.

New Field

IMPORTANTE: FGA FONDO DE GARANTIAS S.A solicita su autorización para dar tratamiento a los datos personales de identificación/contacto que suministra a través de la presente plataforma. Estos datos serán utilizados con la finalidad de mantener una comunicación efectiva orientada a solicitar más información sobre la petición presentada, ayuda requerida por el cliente, y verificar posteriormente la percepción de éstos frente a las soluciones propuestas, las medidas de mejoramiento adoptadas y las novedades de nuestros servicios. Nuestra Política de Tratamiento de Información Personal puede ser consultada aquí. Los derechos que como titular de datos personales le asisten podrá ejercerlos a través del correo electrónico info@fga.com.co

Sede Medellín

Carrera 43A Nº 19 - 17
Block Centro Empresarial - Piso 9
PBX: (57) (4) 448 09 00

Sede Bogotá

Calle 90 Nº 19A - 49
Edificio Bambú - Oficina 702
PBX: (57) (1) 747 75 68

Línea de atención gratuita

01 8000 423 882

Zona proveedores

Descargue aquí su certificado de retención en la fuente